Разработка базы данных
В настоящее время существуют такие сегменты рынка, в которых количество заинтересованных клиентов и покупателей растет не регулярно и не постоянно. В связи с такой периодичностью и непостоянством процесса необходимо удержание уже существующего круга клиентов. В таких условиях использование директ маркетинга является отличным решением проблемы. Данный метод позволяет построить двухуровневую коммуникацию с эффективной обратной связью. Это в свою очередь способствует проводить тщательный анализ и делать необходимые изменения при планировании будущих акций.
Чтобы грамотно провести директ маркетинговую кампанию, необходимо знать и четко реализовать ее основные этапы. К ним относится: определение целевой аудитории, разработка адресной базы данных, разработка повода для контакта, подготовка и оформление рекламного сообщения, распространение рекламного сообщения, обработка откликов на рекламное сообщение, стимуляция откликов на рекламное сообщение, доработка базы данных.
Самым важным этапом является разработка базы данных. Правильное выполнение разработки практически всегда гарантирует увеличение эффективности проводимой маркетинговой акции. А чтобы разработка базы данных повлекла этот рост эффективности нужно сначала определить цели, для которых она будет проводиться, поставить задачи, которые она будет решать, собрать в нее самые точные и правильные сведение, а затем четко их сегментировать.